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Bienvenidos al Homepage de Catia Rosario
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| Este es un Tema de gran importancia a nivel Mercadologico Se refiere a las variables de decisión sobre las cuales su compaña tiene mayor control. Estas variables se contruyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades del consumidor. Estas cuatro variables son las siguientes y se las conoce como las cuatro Pes: Politica del Producto Defina las caracteristicas del producto que le va a ofrecer a los consumidores. Recuerde que Producto es el paquete total de beneficios que el consumidor recibe cuando compra. Politica de Precios Determine el costo financiero total que el producto representa para el cliente incluida su distribucion, descuentos, garantias, rebajas, etc. Tenga en cuenta que el precio es una expresion del valor del producto para los consumidores potenciales. Politica de Distribucion ( Plaza ) Escoja los intermediarios a traves de los cuales su producto llegara a los consumidores. Vgr: mayoristas, minoristas, distribuidores, agentes. Politica de Comunicaciones ( Promocion ) Seleccione los medios para hablar con los intermediarios en la distribucion de sus productos, asi como tambien con sus consumidores actuales y potenciales. Origen del concepto de la Mezcla de Mercadeo y de la Cuatro Pes Los conceptos basicos del mercadeo actual fueron adoptados alrededor de los años 60s. El concepto de la mezcla de mercadeo fue introducido en los años 50s por Neil H. Borden, profesor de Harvard University, y la clasificacion de los elementos de la mezcla de mercadeo en cuatro factores (producto, precio, plaza y promocion) fue denominada las cuatro Ps y popularizada por E. Jerome McCarthy al comienzo de los años 70s. Copyright 1998-2000 3w3search.com El concepto de las cuatro Ps fue una simplificacion de las ideas originales de Borden, quien habia incluido doce elementos en su definicion. El concepto de la mezcla de mercadeo tuvo sinembargo otros antecedentes: en los años 50s, en Europa los investigadores, de la que se denomina la Escuela de Copenhague, llegaron a una nocion similar a la de la mezcla de mercadeo que hoy conocemos, basandose en la Teoria de los Parametros presentada en los años 30s por Von Stackelberg, Arne Rasmussen y Gosta Mickwitz, que fue un enfoque de la mezcla de mercadeo ligada al ciclo de vida del producto y donde los parametros eran integrados mediante elasticidades variables del mercado. Criterios a considerar La decada del los años 60s fue rica en la busqueda de criterios para clasificar los elementos de la mezcla de mercadeo. Albert W. Frey propuso, por ejemplo, que todas las variables de decision en mercadeo podran agruparse alrededor de dos factores: 1.La oferta, que incluia: o el producto o el empaque o la marca o el precio o el servicio. 2. Los metodos y los instrumentos conformados por: o los canales de distribucion o la fuerza de ventas o la publicidad o la promocion o la propaganda. La Mezcla de Mercadeo y las cuatro Ps Producto Precio Plaza Promocion Calidad Descuentos Canales Publicidad Caracteristicas Listas Cubrimiento VentasPersonales Estilos Plazos Lugares Promociones Marca Intereses Inventario Exhibiciones Empaque Niveles Transporte VentasElectronicas Tamaño Margenes Almacenamiento Garantia Condiciones Despachos Servicios Devoluciones Por la misma epoca, Willian Lazer y Eugene J. Kelley, propusieron una clasificacion de tres factores: 1. La mezcla de bienes y servicios. 2. La mezcla de distribucion. 3. La mezcla de comunicaciones. Conclusion El concepto de la mezcla de mercadeo y el de las cuatro Ps han sido paradigmas fuertemente dominantes en el escenario del mercadeo desde hace cuarenta años. No hay duda de su utilidad, especialmente en el mercadeo de los productos empacados de consumo masivo. Sinembargo la investigacion de mercados esta aportando nuevos enfoques. La globalizacion de los negocios y el creciente reconocimiento de la importancia de la retencion del cliente, de la interaccion y las redes en los mercados industriales, del mercadeo de experiencias, de los ecosistemas empresariales, de la migracion del valor, del ciclo de vida de las relaciones con el cliente y del mercadeo de relaciones, entre otras tendencias y criterios, empiezan a crear nuevas corrientes en el pensamiento sobre la teoria y practica del mercadeo. |
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